différence de prix annoncé

[MartineBZH]

Bonsoir

j'ai changé mon forfait Shosh de 4,99€ à la proposition de 14€99.  Hors je reçois la facture et ce n'est pas 14,99 mais 15€66

A quoi correspond cette différence, merci 

[ejmac]

Pas encore étant donné que la fibre a été installée aujourd'hui- je pense que je vais me rétracter si je ne recois pas de nouvelle d'un conseiller sosh- aujourd'hui, impossible de trouver l'icone chat pour obtenir un conseiller - rencontrez vous ce meme problème? 

[stephrem85]

@ejmac 

vous indiquez ceci

Bonjour,

je rencontre le même problème - forfait annoncé à 15€99+ 1€ pour deezer soit 16€99 et au final, je constate que le contrat met le forfait hors promotion 29€99 - impossible d'avoir le sav ni par tel ni par chat...

c'esr normal le forfait normal c'est 29,99 hors promotions éventuelles.

ce qui doit être indiqué sur le contrat juste à côté du tarif. 
vous aurez donc bien la remise pendant 12 mois.