Les forfaits Sosh Mobile & Les options
Annonces
Sorties des iPhone 12 et iPhone 12 pro : vous l'attendez ? Vous l'avez reçu ? Venez partager vos premières impressions avec la communauté !

Pour toute question concernant le suivi de votre commande, c'est ici :)
Les forfaits Sosh Mobile & Les options

doublon commande de data supplémantaire

Highlighted

Bonjour,

hier ayant utilisé la totalité de mes data mensuel.

Jai recharger avec l'option 25 € pour 20 go. Le SMS de confirmation n'arrivant pas je réitère l'opération une seconde fois...

SMS de confirmation arrive donc en même temps j'ai malencontreusement souscrit à 40 go pour 50 € comment je puis-je annuler une commande ?

Cordialement.

1 réponse
Highlighted

Bonjour @mathieu63 


Je serais ravie de vous apporter mon aide .


Afin d''accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée). 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.

signature_webcc_sosh.jpg