le 04-12-2018 14:03
Bonjour, J'ai activé l'offre pass internet 1Go car mon forfait internet de base était épuisé.
L'option a bien été validée par Sosh mais je suis toujours en débit réduit.
Que faire?
le 06-12-2018 13:08
Bonjour @agatouille ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
26-02-2019 12:48 - modifié 26-02-2019 12:51
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, le pass a été souscrit hier mais il ne semble pas activé sur la ligne.
Le téléphone a été redémarré à plusieurs reprises en vain.
Merci pour votre aide.