problème après commande pass 20GO

[stephane3333]

Bonjour

Jai commandé un pass 20go le 15/02/2020 mais celui-ci n'a pas bien fonctionné et en fait je n'ai pu profiter que de 3go,

Comment faire pour avoir une personne qui pourrais m:e renseigner sur ce sujet

Vous en remerciant par avance

[SaïdaB]

Bonjour @stephane3333 

Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n'y a pas de service client téléphonique.

Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile concernée et adresse postale). 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.