problème reprise d'offre de forfait Sosh

[N1h1l]

Bonsoir,

 A chaque fois que je veux passer à l'étape numéro deux de la reprise de mon fofait Sosh, qui est actuellement au no de mon père, la page se charge sur le message ; "le service client n'est pas disponible" et ce de depuis 2jours.

comment puis-je reprendre l'offre de forfait?

[AlexandreK]

Bonjour @N1h1l,

Avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur ?

AlexandreK

[laferme]

Impossible d'aller  plus avant  dans le processus reprise/offre: comment faire pour reprnder à mon nom un abonnement au nom d'une autre persoenne?

[AlexandreK]

Bonjour @laferme,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

AlexandreK

[laferme]

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @laferme,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

AlexandreK

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Bonjour mais j'ai abandonné le processus. merci

[laferme]

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@laferme  a écrit :

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@AlexandreK  a écrit :

Bonjour @laferme,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pouvez-vous préciser si cette démarche que vous ne parvenez pas est faite depuis l'espace client de la ligne que vous souhaitez reprendre?

AlexandreK

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Bonjour mais j'ai abandonné le processus. merci

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