Les forfaits Sosh Mobile & Les options

proposition par téléphone, demande de précision sur l devis par mail

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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Bonjour, j'ai eu une proposition par téléphone pour passer à un contrat fibre. La conseillère m'a donné son accord pour maintenir la réduction de 5 € dont je bénéficie  de façon permanente pour mon contrat ADSL, en plus de la réduction de 9 € pendant un an. Le contrat doit être à l'identique pour le téléphone fixe et mobile (illimité). Le devis transmis par mail mentionne la réduction de 9 € pendant un an, mais pas la remise permanente de 5 €. Vous est-il possible de clarifier cette proposition, pour me permettre de valider le passage à la fibre. Mes moyen financiers étant limités, je dois planifier mes engagement. Merci d'avance, cordialemen


Solutions approuvées

Bonjour @Babe-38,



Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

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1 réponse

Bonjour @Babe-38,



Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

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