Changement d'offre

[Vladimok]

Bonjour,

J'aimerai savoir si il est possible de changer mon offre actuel Orange Livebox Play fibre à 48 euros vers un offre internet Sosh.

Je possede également un forfait Mobile SOSH avec intenet.

Si cela est possible, comment cela ce passe t-il ?

Est que je garde la meme Livebox ?

Le débit restera t-il le même ?

Es que je garde les mêmes N° de téléphone ?

Merci

[Jim56]

Bonjour @Vladimok

Si cela est possible, comment cela ce passe t-il ?

Oui cela est possible. Il faut faire votre demande en ligne voir au 3976

Est que je garde la meme Livebox ?

Je ne sais pas.

Le débit restera t-il le même ?

Oui, car vous utiliserez le même reseau.

Es que je garde les mêmes N° de téléphone ?

A voir avec l'assistance.

[Vynie_]

Bonjour @Vladimok 

Possédez-vous une offre Open actuellement ?

Si c'est bien le cas, et si vous n'êtes plus engagé, vous pouvez changer d'offre et basculer sur l'offre Sosh mobile + livebox de votre choix.

En passant sur cette offre, vous conserverez bien évidemment vos numéros de téléphone actuels, vos identifiants ainsi que votre débit internet.

Concernant le matériel, il est possible qu'un échange soit à prévoir en fonction du matériel détenu actuellement.

Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée à vous,

Vynie.

[Vladimok]

Je possede une offre orange Livebox Play Fibre.

Et je possede la Livebox 4, et Decodeur TV4.

Qu'es qui va changer ?

[Vynie_]

En passant sur une offre Sosh mobile + livebox fibre, vous perdrez la possibilité d'uitliser votre livebox 4 et décodeur tv 4. 

En effet, ce matériel sera échangé comme la livebox play et le décodeur play.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est.

Vynie.