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Re: Est-ce Sosh qui s'occupe de la résiliation chez mon ancien opérateur ?

Bonjour.

Je regarde pour installer une box sosh + mobile chez ma mère. Sosh s'occupe t'il de la résiliation de la ligne Orange ?
12 réponses12

Bonjour @Atomizer

 

sosh c’est orange il n’y a donc pas de ligne à résilier. 



Client sosh pas salarié.





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Bonsoir.

Je ne suis plus engagé chez Orange mobile et j'aimerai migrer chez Sosh.

Est-ce que le changement ce fait automatiquement ? 

Est-ce que ma ligne Orange mobile sera stopé sans frais sur ma future facture ?

Merci.

Bonsoir @RolandKuller

 

Pour passer de Sosh à Orange, il faut changer de forfait via votre espace client Orange.

Il n'y a donc pas de résiliation, mais un changement.

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-S...

Les messages privés seront supprimés.

Bonsoir labougeotte.

Ok merci.

Ma puce sera désactivée une fois celle de Sosh recu ou a l'envoi de cette derniere ?

Dans le lien donné, il est écrit 

Vous conservez votre numéro de mobile
En passant chez Sosh, vous conservez votre numéro de mobile Orange ainsi que votre carte SIM actuelle.

Les messages privés seront supprimés.

Pour être clair : Sosh est une gamme tarifaire d'Orange.

 

Quand on passe de la marque "Orange" à la marque "Sosh", on ne change pas d'opérateur. Pas de résiliation ni changement de SIM, juste un simple changement de forfait.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Dans ce cas pourquoi nous demander de choisir un forfait + X€ pour une carte sim ?

C'est parce que tu n'utilises probablement pas la méthode adaptée pour migrer un forfait Orange vers un forfait Sosh.

 

Par la méthode que tu utilises, tu souscris à un autre forfait, en plus de celui détenu.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
Bonjour.
Je viens de voir que mon forfait mobile et lié à mon forfait internet et donc je n'ai pas possibilité de changer mon forfait mobile seul...
Avez vous une solution ?
Merci.