errreur d'enregistrement de forfait

[Pamoy]

bonjour,

j'ai constaté que vous n'avez pas tenu compte du bon nombre d'heure correspondant à mon forfait mobile, pourriez vous le modifier svp puisqu'il est illimité.

[stephrem]

Bonjour @Pamoy

quel forfait avez vous?

[Pamoy]

34,99 € lorsque j'ai adhéré il m'a bien été précisé que ce serait en illimité, je ne comprends pas merci de vos conseils

[stephrem]

Avez vous l’option tv a 5€?

[Pamoy]

oui

[stephrem · Accepted solution]

Vous avez donc le forfait a 29,99 qui comprend uniquement 2h d’appels depuis votre mobile + l’option tv a 5€ soit 34,99

si vous voulez les appels illimités depuis votre mobile il faut prendre le forfait à 34,99 + l’option tv a 5€ soit 39,99 par mois. 

[Pamoy]

MERCI Stephrem

[stephrem · Accepted solution]

Y a pas de quoi ^^