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Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

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Sosher
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Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

Bonjour,

le 08/11, j'ai accepté par téléphone de regrouper mon forfait mobile 19,99 euros et mon internet Orange en Livebox Fibre Sosh pour 49,99 euros

Le technicien est venu aujourd'hi mais n'a pu acceder au boitier Fibre situé au sous-sol de l'immeuble car le gardien ne sait où se trouve la clef....

Comme je pense que cela va durer, j'aimerai résilier ce changement d'offre et rester avec mes 2 forfaits...

On verra ca plus tard...
Que dois-je faire et comment renvoyer le boitier fibre et le livebox play....


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Accepté par l'auteur du sujet LaTige
‎20-11-2017 19:30
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Re: Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

[ modifié ]

Bonour @LaTige

 

Il faut prendre contact avec l'assistance en Echat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.


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‎20-11-2017 19:30
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Re: Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

[ modifié ]

Bonour @LaTige

 

Il faut prendre contact avec l'assistance en Echat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.


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Sosher
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Re: Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

Merci beaucoup
Sosher
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Re: Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

Bonjour, je n'ai pas réussi à trouver comment contacter un conseiller par Echat, je tourne en boucle sur aide et contacts. Pouvez vous me dire comment faire s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Sosher
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Re: Résilier ou reporter le changement de forfait Livebox Fibre

C'est bon, j'ai eu quelqu'un de très très bien !!
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