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Appel sortant interdit

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Appel sortant interdit

Llionnell Llionnell Sosher occasionnel
10:17 AM
Bonjour,
Après transfert de la ligne mobile de ma femme vers SOSH, elle reçoit appel et texto mais ne peut rien émettre ! (Appel sortant intérêts).

Merci de votre aide.

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Accepté par l'auteur du sujet Llionnell
‎19-06-2017 11:08
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Re: Appel sortant interdit

Bonjour @Llionnell

Il faut activer la sim comme expliqué dans le livret de bienvenue.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Accepté par l'auteur du sujet Llionnell
‎19-06-2017 11:08
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Re: Appel sortant interdit

Bonjour @Llionnell

Il faut activer la sim comme expliqué dans le livret de bienvenue.
Sosher occasionnel
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Re: Appel sortant interdit

Ok, merci !
Aspirant sosher
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Re: Appel sortant interdit

Bonjour,

 

J'ai activé ma carte sim par téléphone mais les appels sortant restent interdits ?

Que faire ?

Top Contributeur
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Re: Appel sortant interdit

@Ptininick

Pour activer la sim

Composez le 0800100740 depuis n'importe quel téléphone

tapez le numéro de mobile
puis patientez (ne pas taper 1)
puis tapez 0
puis dites SIM
puis dites NON
puis OUI
puis entrez le n° de client qui se trouve dans le suivi de commande

Pour récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous. A faire sur PC

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Puis faites un arrêt /marche de votre mobile.
Aspirant sosher
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Re: Appel sortant interdit

C'est résolu. Merci.

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