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Comprendre ma facture

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Sosher junior
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Comprendre ma facture

Bonjour.
J'ai réglé ma facture le mois dernier et sosh l'inclure de nouveau dans dans la facture de mon forfait actuel .
Pourquoi ????!

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Accepté par l'auteur du sujet Koulthoume
‎19-06-2017 18:33
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Re : Comprendre ma facture

Bonjour @Koulthoume merci de m'envoyer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé afin de pouvoir accéder à votre dossier.


Matthieu

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Accepté par WebConseillers (Staff)
‎19-06-2017 12:28
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Re : Comprendre ma facture

Le paiement a été effectué le 6 juin.

Votre facture a été éditée le 7 juin.


L'édition de la facture et votre paiement se sont donc croisés.


Rassurez-vous, votre prochain prélèvement sera uniquement de 25.27€ et non 45.26€.


Bonne journée,

Mathilde_

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Accepté par l'auteur du sujet Koulthoume
‎19-06-2017 18:33
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Re : Comprendre ma facture

Bonjour @Koulthoume merci de m'envoyer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé afin de pouvoir accéder à votre dossier.


Matthieu

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Accepté par WebConseillers (Staff)
‎19-06-2017 12:28
Ancien intervenant Sosh
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Re : Comprendre ma facture

Le paiement a été effectué le 6 juin.

Votre facture a été éditée le 7 juin.


L'édition de la facture et votre paiement se sont donc croisés.


Rassurez-vous, votre prochain prélèvement sera uniquement de 25.27€ et non 45.26€.


Bonne journée,

Mathilde_

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Sosher junior
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Re: Comprendre ma facture

Merci beaucoup Mathilde_
Ancien intervenant Sosh
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Re: Comprendre ma facture

[ modifié ]

Je suis ravie de ce retour!


Je vous souhaite une excellente soirée.

Mathilde_

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