Répondre

Email pour activer ma sim non recu

Solution approuvée Résolue
Aspirant sosher
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017
Solution approuvée

Email pour activer ma sim non recu

[ modifié ]

Je cherche mon numéro client qui visiblement se trouve sur un email que je n'ai jamais recu.

 

et il n'est PAS dans le suivi de commande non non !

 

Que faire ?


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet NoobieGuest
‎03-04-2017 20:36
Top Contributeur
Envois : 8 771
Inscrit : ‎21-02-2015

Re : Email pour activer ma sim non recu

Bonsoir @NoobieGuest @Emmajcq

Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous. A faire sur PC

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php?loginSosh=*

Pour activer votre sim

Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Sosher occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

J'ai exactement le même problème je n'ai reçu ni email ni courrier de bienvenue, je n'arrive pas à appeler le 740 car je ne suis pas cliente orange apparement donc impossible d'utiliser mon téléphone..
Solution
Accepté par l'auteur du sujet NoobieGuest
‎03-04-2017 20:36
Top Contributeur
Envois : 8 771
Inscrit : ‎21-02-2015

Re : Email pour activer ma sim non recu

Bonsoir @NoobieGuest @Emmajcq

Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous. A faire sur PC

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php?loginSosh=*

Pour activer votre sim

Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Aspirant sosher
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

Bonsoir M.rolandK,

 

Je répète : Le numéro client ne figure pas dans mon suivi de commande.

 

 

Highlighted
Top Contributeur
Envois : 8 771
Inscrit : ‎21-02-2015

Re : Email pour activer ma sim non recu

@NoobieGuest

Contactez un conseiller par tchat demain matin

http://assistance.sosh.fr
Aspirant sosher
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

Autant pour moi je crois que c'est bon!

 

A confirmer

Sosher occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

Je viens d'aller sur le lien que vous avez donné et aucun numéro de client n'y figure 

Sosher occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

Vous avez reussi à trouver votre numéro de client ? 

Aspirant sosher
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

[ modifié ]

Oui, un de mes mails dont le titre est "Suivi de commande Sosh" portait un mot de passe qui permet d'accéder au suivi justement avec le lien que l'on nous a donné  !

 

Et dedans , il y a le numéro de compte mobile et c'est en fait le numéro client !

 

Ca fonctionne !

 

 

Sosher occasionnel
Envois : 4
Inscrit : ‎03-04-2017

Re : Email pour activer ma sim non recu

J'ai réussi, merci beaucoup ! 

Votre profil communautaire
Zoom sur...
Comment trouver de l'aide ou contacter Sosh ?

Comment trouver de l'aide ou contacter Sosh ?
Meilleurs auteurs de solution
Utilisateur Total des solutions approuvées
2
1
Soshers du jour
Utilisateur Nombre de compliments
2
1
1
1
1