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Pass evasion 100mo non actif

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Sosher
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Pass evasion 100mo non actif

Bonjour

Je suis actuellement à Melbourne, Australie et j'ai contacté une option pass évasion 100mo + 50sms qui a bien été pris en compte.
Hors je constate que j'ai des SMS hors forfait qui me sont facturés (envoyés après la réception de la confirmation de souscription à l'option).
Pouvez vous résoudre ce problème ?

Merci d'avance.
Webconseiller
Envois : 944
Inscrit : ‎11-02-2014

Re : Pass evasion 100mo non actif

Bonjour @ulrichte ,


A quel moment avez-vous souscrit le pass ?


Franck_

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