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Sms d'alerte dépassement de conso injustifiée

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Sms d'alerte dépassement de conso injustifiée

Bonjour,

J'ai reçu un sms indiquant un dépassement de 50Mo alors que j'ai une option pour 1Go supplémentaire.

Comment éviter cette surfacturation injustifiée?

Cordialement

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Accepté par l'auteur du sujet Anne-Marie Felt
‎17-10-2017 21:44
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Re: Sms d'alerte dépassement de conso injustifiée

Le SMS indique une surfacturation possible, mais le fait qu'il y en ait une. C'est un problème connu de longue date chez Sosh. Ce SMS ne devrait pas être envoyé et il faut l'ignorer. L'option 1 Go prend bien le relais.

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‎17-10-2017 21:44
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Re: Sms d'alerte dépassement de conso injustifiée

Le SMS indique une surfacturation possible, mais le fait qu'il y en ait une. C'est un problème connu de longue date chez Sosh. Ce SMS ne devrait pas être envoyé et il faut l'ignorer. L'option 1 Go prend bien le relais.

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Re: Sms d'alerte dépassement de conso injustifiée

Merci beaucoup pour la confirmation
Cordialement
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