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contacter par tchat sosh

Solution approuvée Résolue
Apprenti sosher
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Solution approuvée

contacter par tchat sosh

Bonjour je n'arrive pas à comprendre comment faire pour contacter Le tChat du service client

Solutions approuvées
Staff
Envois : 627
Inscrit : ‎26-02-2016

Re : contacter par tchat sosh

Bonjour,

 

Vous souhaitez savoir :

 

  • Comment contacter Sosh ? (tchat, téléphone...?)
  • Comment trouver votre réponse sur le forum ? (solution en ligne, FAQ, forum d'entraide...)
  • Les règles d'usages à respecter sur le forum ?

 

Vous trouverez l'ensemble de ces informations ici.

 

En espérant que ces informations vous seront utiles,


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Sosher occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎14-12-2016

Transférer contact vieille carte sim (Galaxy Grand2) à nouvelle (Orange Dive 71)

Bonsoir,

Comment procéder svp?

Sosher occasionnel
Envois : 2
Inscrit : ‎14-12-2016

Re : contacter par tchat sosh

Bonjour,

 

Depuis une semaine je n'arrive plus à recevoir et envoyer d'e mails, faut-il ajouter une option?

Aspirant sosher
Envois : 1
Inscrit : ‎14-12-2016

Re : contacter par tchat sosh

J'ai le même souci a part tourner en rond je ne trouve rien cocnernant la possibilité de les contacter d'une autre manière ..
Les équipes sosh peuvent elle faire quelque chose en plus ce serait pour un parrainage ..
Merci    

Sosher actif
Envois : 16
Inscrit : ‎27-09-2014

Re : contacter par tchat sosh

en cochant panne complette internet ca peut marcher sinon essayer , essayer x fois Bon courage

Apprenti sosher
Envois : 17
Inscrit : ‎14-12-2016

Re : contacter par tchat sosh

Je pense que la seul solution c'est d'écrire à Orange, pour leurs réclamer le SAV dû . Voirhttp://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565&idArticle=LEGIARTI00000629...
Apprenti sosher
Envois : 17
Inscrit : ‎14-12-2016

Re : contacter par tchat sosh

Je trouve que c'est clair nous devons être informés et donc Orange nous doit ce service SAV que ça soit la maison mère ou tout autre entreprise du groupe Orange, dans notre cas sosh, à l'obligation d'informations sur les pannes ou sur les erreurs faites, afin d répondre à cette loi sur la vente à distance
Staff
Envois : 627
Inscrit : ‎26-02-2016

Re : contacter par tchat sosh

Bonjour,

 

Vous souhaitez savoir :

 

  • Comment contacter Sosh ? (tchat, téléphone...?)
  • Comment trouver votre réponse sur le forum ? (solution en ligne, FAQ, forum d'entraide...)
  • Les règles d'usages à respecter sur le forum ?

 

Vous trouverez l'ensemble de ces informations ici.

 

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Sosher occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎28-12-2016

Re : contacter par tchat sosh

Je pense que c'est une grosse blague, je ne trouve pas non plus. C'est fait exprès...
Je veux suspendre ma ligne - ils disent il faut voir ça ac un conseillé...et on le trouve comment le conseillé??
C'est vraiment lourd! Du moment où on ne paye pas cher on se fait ****** ac le SAV!

Top Contributeur
Envois : 3 287
Inscrit : ‎27-02-2014

Re : contacter par tchat sosh

@Cyssou42700

 

Le lien c'est celui-ci https://assistance.sosh.fr/

Vous indiquez "suspendre" dans la barre de recherche et vous cliquez sur les cases concernées.

La vignette jaune "chattez avec un conseiller" apparait en bas de page à votre gauche.

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