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iPhone cassé

Aspirant sosher
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iPhone cassé

On m'a bousculé dans la rue et la personne a fait tomber mon téléphone par terre. Il ne marche plus et l'écran est cassé. J'ai souscris à l'assurance famille que faire pour avoir un nouveau téléphone ? 

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Re: iPhone cassé

@youlou96

 

Vous trouverez les conditions des assurances sur cette page

http://tarifsetcontrats.sosh.fr/

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Re: iPhone cassé

@youlou96

 

Il faut faire fonctionner la responsabilité civile de la personne qui vous a bousculé. 

 

Sinon

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Re: iPhone cassé

C'est quoi "l'assurance famille" ? Ca ne me semble pas être une assurance proposée par Sosh.

 

En général, il est à noter que les assurances "casse" ne remplacent pas les mobiles. Ils effectuent les réparations nécessaires, parfois en ne passant pas par des réparateurs agréés de la marque (c'est un reproche fait souvent à l'assureur partenaire de Sosh concernant les iPhone).

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