Livraison : ma carte SIM, mes équipements
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ANNULATION COMMANDE CARTE SIM

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Bonjour, 

 

J'ai commandé une nouvelle carte sim et j'aimerai annuler ma commande mais le formulaire ne marche pas la page est en réparation mais le temps presse,

Pourriez vous m'aider à annuler cette commande svp

Cordialement,

****** *******

[EDIT : attention [@Kaoutar1] nous vous invitons à ne pas poster d'information personnelle en public]


Solutions approuvées
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 @Kaoutar1,


Parfait.

Rassurez-vous je viens d'enregistrer votre rétractation.


Nous créditerons le compte associé à la carte bancaire qui a servi au paiement de la carte SIM soit 10€, dans un délai de 14 jours. Vous serez averti une fois l'opération réalisée.

J'espére avoir répondu à vos attentes.


Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Bruno.

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5 réponses
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Bonjour @Kaoutar1,

J’ai pris connaissance de votre message et j’aimerais vous aider.


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone mobile ou référence commande concerné ?


Je reste à votre écoute.

Bruno.

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 @Kaoutar1,


Parfait.

Rassurez-vous je viens d'enregistrer votre rétractation.


Nous créditerons le compte associé à la carte bancaire qui a servi au paiement de la carte SIM soit 10€, dans un délai de 14 jours. Vous serez averti une fois l'opération réalisée.

J'espére avoir répondu à vos attentes.


Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Bruno.

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Merci de votre aide ! Désolé du dérangement, je garde mon forfait actuel finalement et enlève juste le nouveau ( la nouvelle carte sim ).

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Bonjour 

J ai commander une carte sim et j aimerais l annuler 

Merci de votre compréhension 

 

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Bonsoir @bordeyohan,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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