Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Achat matériel qui se transforme en souscription à une offre ??

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Achat matériel qui se transforme en souscription à une offre ??

Bonjour,

J'ai commandé un téléphone et deux accessoires dans la boutique Sosh. Je reçois un email qui me dit que j'ai souscrit une offre Orange, ce qui est faux, j'ai déjà 5 forfaits Sosh (toute la famille) et je suis abonné Orange depuis des siècles. Du coup, on me demande tout un tas de documents que l'on ne m'a jamais demandé pour un simple achat de matériel.
Quelqu'un peut-il me renseigner, un humain peut-il m'appeler ?
Merci.
Bonne journée, bonne année.
S.

 
1 réponse

Bonjour @smej ,


Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile et référence de la commande.

MouradS

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