Avoir une carte Sim au lieu d'une esim

[Gj4]

Bonjour j'ai commandé par erreur une carte esim et pour obtenir une carte sim ça devient un calvaire. Pourquoi ?

[Modérateur_MJ]

Bonjour @Gj4 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Livraison: ma carte SIM, mes équipements» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "News".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération

[JustineT]

Bonjour @Gj4 

Je vous propose de vous envoyer une SIM physique à votre domicile. Cela vous convient-il?
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir cette SIM.

JustineT