Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Box retourné à l'expediteur

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Box retourné à l'expediteur

bonjour, ma box a été envoyé auprès d'un relais colis. Celui ci l'a retourné avant que je ne rentre de vacances. Cela fait maintenant 13 jours que j'ai demandé le retour de cette box. 3 websosheurs m'ont répondu qu'ils me la renvoyaient et je n'ai toujours rien. Cependant le technicien est déjà venu mettre la fibre à mon domicile. Puis je avoir un retour de la box avec numéro de colissimo histoire d'être sure. Le relais colis est maintenant fermé pour vacances estivales... merci d'avance,
1 réponse

Bonjour @Isis0207 

Je viens de refaire une demande d'envoi de matériel, mais cette fois ci j'ai demandé une livraison à votre domicile pour éviter les congés des points relais.
Un délai de traitement est nécessaire.
Je vous remercie de votre confiance et de votre patience.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Laura

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