Livraison : ma carte SIM, mes équipements

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Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte SIM non recue

Bonjour 

 

dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.



Client sosh pas salarié.





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Bonjour @MouloudB,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

signature_webcc_sosh.jpg

Le lien tchatter avec un conseiller n'existe pas. et vous ne répondez pas au messages privés

Bonjour , je suis dans la même situation , je ne peux plus utiliser mon portable depuis mon domicile , après avoir consulté le service Sosh , ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM , mais le problème perciste , aprês les avoir recontacté , ils devaient m'envoyer une nouvelle carte ...

Depuis plus aucune nouvelle 

Bonjour @augearthur1994,


Je prends lecture de votre demande. 


Pouvez-vous me confirmer, par message privé, si vous avez reçu votre carte SIM depuis le dernier échange ? 


Ainsi que votre numéro de ligne mobile.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour @Mitch24,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Julien

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Jamais rien reçu, maintenant j'essaie de résilier mon abonnement chez vous car je reçois des factures pour une offre que j'avais annulé depuis plusieurs semaine

Bonjour @augearthur1994,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Dominique

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

J'ai le même problème et pas reçu la carte sim.

Comment peux-t-on faire svp ?

Je vous en remercie.

Cordialement.

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