Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte SIM pas arrivée et déjà facturé !

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Carte SIM pas arrivée et déjà facturé !

Bonjour,

 

J'ai souscrit un abonnement mobile Sosh le 20/12/2018. Toujours pas reçu la carte SIM. Et déjà facturé ! Impossible d'accéder à l'eChat... Que dois-je faire??

Merci

Forfait Sosh mobile 24,99€- 07 ** ** ** **

 

 

 

 

 

[Edit : pour votre sécurité merci de ne pas communiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

4 réponses

Bonjour @Mathieu&Magali 


Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra

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Bonjour j’ai le même problème ma carte est censée être arriver le 24/09/19 . Que faire?


Bonjour @Tursun,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X...


AlexandreK


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@Tursun,


Ravi de vous avoir aidé.


Bonne soirée,

AlexandreK

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