Carte SIM toujours pas reçu

[stmann]

Bonjour,

le 14/09 j'ai souscrit votre offre 4,99 pour 3 lignes.

Suite a un manque de documents 2 cartes SIM n'étaient pas envoyé. Les documents manquants j'ai envoyé le 24/09. Depuis ce date je n'ai toujours pas reçu les deux cartes SIM concernés. 

Le N° commandes : X018544266  et   X018544054.

Merci de m'informer quand les cartes SIM vont être livrer et la date du portabilité.

Cordialement

Steffi Mann

[Carabistouille]

Je croise les doigts pour vous ! Je suis en attente moi aussi de 2 cartes sim après avoir renvoyé les documents demandés il y a 3 semaines !

[AlexandreK]

Bonsoir @Carabistouille,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

AlexandreK

[Carabistouille]

Bonsoir,

J’ai reçu une confirmation de commande aujourd’hui.
Maintenant j’ai des questions concernant ma date de portabilité. Je vous joins en MP. Merci de votre aide.

[Carabistouille]

@AlexandreK je ne parviens pas à vous écrire de message privé, pouvez vous m’en écrire un afin que je puisse y répondre ? Merci

[stmann]

Bonjour,

toujours pas de carte de SIM. J'ai renvoyé tous les documents - cette fois en lettre AR. Les documents sont arrivés hier chez SOSH.

Cordialement

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[EDIT : Merci [@stmann] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[AlexandreK]

Bonjour @Carabistouille,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK