Bonjour,
Le 31 juillet, j'i souscrit un concrat chez Sosh.
La carte sim a été envoyée mais je ne l'ai jamais reçue. D'après le suivi, elle est a séposée dans la boité aux lettres. Habitant un petit village, j'ai demandé à la factrice - qui connait tous les habitants - et elle me confirme ne m'avoir rien déposé dans la boite aux lettres.
Depuis je tourne en rond, je ne peux activer ma ligne mais je suis facturé pour un service que je ne peux bénéficier.
Y-a-t-il moyen de se faire renvoyer une nouvelle carte sim (sans avoir à payer de nouveau les 10€) car il est clair que l'envoi a été perdu par la poste...
Merci de votre réponse
Cdt
Mme Breyne
