Cela concerne la portabilité du numéro de téléphone de ma soeur.

[jpierre61700]

Bonjour,

puis-je m'entretenir en privé avec une membre de sosh à propos de la portabilité du numéro de téléphone de ma soeur qui s'est inscrit à ma demande chez vous le 21 novembre(nouveau client), c'est très important, c'est prévu pour le novembre 24, le numéro provisoire ne l'a pas, par contre j'ai le numéro de commande et le numéro de client.

Merci 

[jpierre61700 · Accepted solution]

31 novembre 24

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas de 31 novembre...

[jpierre61700]

Désolé, c'est le 30 novembre

[jpierre61700]

Excuser moi pour les fautes, j'ai une problème avec le clavier de mon pc qui réagi très mal à son utilisation.

[jpierre61700]

toujours pas de réponse, je suis en attente, merci de répondre.

[chantoine]

Bonjour,

Le numéro provisoire est communiqué par courriel, il convient de vérifier dans le dossier "spam / indésirables" s'il n'y a pas atterri.

Sinon, si la sim a été reçue, suivez les instructions et activez la.

[jpierre61700]

Ok, merci de votre réponse.

Le courrier mail est bien arrivé, malheureusement je n'ai pas pu le lire car je pense qu'il a été effacé accidentellement.

La carte Sim, ma soeur ne l'a pas reçue.

Je l'attends, elle doit venir chez moi  vers 16h30. Je vous recontacte après.

[chantoine]

La suppression du courriel ne fait que le déplacer dans la corbeille. A moins de vider cette dernière, ou de dépasser un certain délai, il est possible de l'y récupérer. Normalement, vous devriez donc pouvoir le remettre dans les messages reçus.

[jpierre61700]

Bonjour, je vais ce matin chez ma soeur pourvoir si je peux récupérer le mail. Si ce nest pas le cas même à la poubelle, que dois-je faire, refaire une demande ou vous recontactez ici en privé pour vous fournir les informations nécessaires au dossier.

Jpierre