Colis clé tv non réceptionné

[Nonow93]

Bonsoir à tous

J'ai acheté une clé tv à 50 euros et la poste m'a confirmé par le suivi colissimo, que le colis a été déposé dans la boîte aux lettres. Mais il n'y a rien... comme prouver à orange que je n'ai rien reçu... On me l'a peut-être volé que ça soit mes voisins ou le facteur, ou alors c'est une mauvaise manipulation du facteur. Mais cela reste quand même très énervant de perdre 50 euros comme cela. Sachant que j'en avait besoin.

Auriez-vous une solution pour prouver que je ne l'ai jamais reçu ?

Merci d'avance

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[Nonow93]

Bonjour,

J'ai été en contact avec l'une de vos collègues et nous avons trouvé une solution.

Merci à vous et bonne journée !