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hier j’ai commandé un nouveau téléphone, paiement en ligne, confirmation commande par mail mais aucun suivi possible, je ne Vois pas ma commande dzns espace client donc je sais même pas quand je l aurais
bonjour idem ni sms ni mail.... honteux !!! on ne sait pas si la commande est en cours de traitement ou en cours de livraison !!! plus jamais je ne commanderai un tel chez Sosh.
Un mail de confirmation est envoyé sous 48 h.Si vous ne l'avez pas reçu, merci de me communiquer votre nom et prénom, l'adresse mail validé lors de la souscription ainsi que votre adresse postale, afin de vérifier le dossier en message privé.
Rizo
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Bonjour et merci.pour ce retour de réponse. J ai bien eu un.mail d enregistrement de commande le 1er août mais depuis plus rien...ni sms ni mail...alors que la livraison etait prévue le 6 août. Tant pis je demande l'annulation et la rétractation de la commande comme prévu par la loi. Merci
