Délais d'envois de la carte sim

[John972]

Bonjour,
J'ai souscrit a une offre mobile le 8 septembre 2018. A ce jour, 14/9, ma demande est toujours en cours de validations et ma carte sim non expédié alors que cela était prévu pour le 13/09, est ce normal???

[John972]

Merci pour ta réponse,  j'ai  enfin reçu  ma puce mais n'ayant  pas reçu mon numéro  temporaire  ni numéro  de client  je ne peux l'activer  sachant que ma portabilité  se fait demain..... de plus je ne capte aucun réseau  avec la puce..... c'est  vraiment  la catastrophe 

[AlexandreK]

Bonjour @CasadePapel,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre dossier

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @CasadePapel,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK