Dernière Relance avant résiliation?

[Patcalou]

Bonjour,

J'ai reçu un mail m'indiquant que mon offre allait être résilliée sous 2 semaines si je n'envoie pas les documents demandés.

Effectivement, cette étape a du m'échapper ..car je pensais que l'inscription sur internet était suffisante puisque je suis débité normalement du montant de mon abonnement

Je ne retrouve rien dans mes mails concernant ces pièces à envoyer.

Pouvez-vous me préciser : le détail des documents à envoyer ainsi que l'adresse d'envoi.

Merci de ne pas résilier mon abonnement et m'indiquer ce qu'il manque le cas échéant .. Merci pour votre aide.

[gretjen]

Idem, je viens à peine de recevoir hier le fameux mandat sepa (envoyé au bout de seulement 10 jours suite à mon appel téléphonique auprès d'un conseiller).

Bien heureusement depuis plusieurs semaines que cette histoire dure à savoir ne plus pouvoir ni envoyer sms ni passer un appel téléphonique j'ai eu la bonne idée de changer d'opérateur et ce matin portabilité faite miracle ma ligne est opérationnelle, je peux à nouver téléphoner un vrai bonheur.

Un conseil sosh à fuir, allez voir un autre opérateur.

[Franck_]

Bonjour @Patcalou

Vérifiez vos spams/indésirables. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande en ligne.

Franck_