Document à fournir?

[HydraRock]

Salut,
j'ai reçu un email qu'il dit que si je n'envoie pas les documents demandé mon forfati il me sera résilier.
je crois avoir déjà tout fait, mais j'ai peut-être oublié quelque chose.
vous pouvez m'indiquer que documents je dois envoyer et à lequel j'adresse?
Merci

[RealionelB]

Bonsoir,

Vous devez poser la question à un conseiller.

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[JenniKa]

Bonjour @HydraRock,

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[Basenjis]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème : on me demande d'envoyer les pièces justificatives sous peine de résiliation alors que je les ai envoyé par courrier lors de la commande.

D'ailleurs, elles ont bien dû être reçues car dans les pièces justificatives figurait le mandat SEPA et bizarrement j'ai bien été prélevée...

Quelle est la procédure pour qu'ils régularisent mon statut svp ?

Merci

Bonne journée,

Basenjis

[JenniKa]

Bonjour @Basenjis,

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