Esim non reçu par mail

[Isabelle1410]

Bonsoir à tous,

Ma esim est notifié comme envoyé par mail, mais je n'ai rien reçu. Il s'agit d'une nouvelle ligne avec un nouveau numéro (qui est disponible sur mon espace client), ma commande date du 21 mars 2024. Merci pour votre aide, cordialement

[JustineT]

Super @Zaynab1401 , merci. Je viens de faire le nécessaire
Le QR Code et le code de validation arriveront dans un cours délai sur l'adresse mail et le numéro de contact communiqués.
N'hésitez pas à me tenir informée !!

Ju🌴

[JustineT]

Bonjour @Zaynab1401 ;
Avez-vous bien reçu les informations?
Avez-vous pu activer votre eSIM ?

Ju🌴

[Zaynab1401]

Bonjour, 

merci infiniment pour votre aide, j’ai bien réussi! Merci beaucoup! 

[JulienB_]

Bonjour, merci pour votre retour @Zaynab1401 

C'est parfait.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bon après-midi.

Julien