Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone

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Je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone

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Bonjour, nouveau Client sosh je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone comment faire pour l'obtenir ? 

7 réponses
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Bonjour @Marinaz8,

Avez-vous regardé dans vos mails ainsi que vos SPAM si vous n'avez pas reçu un mail de la part de Sosh ?

AlexandreK

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oui je n'ai rien reçu

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@Marinaz8

A quel moment avez-vous effectué la souscription ?

AlexandreK

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Hier

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@Marinaz8,

Je vous invite à patienter dans ce cas, car il y a un délai avant de recevoir les informations par mail, merci de regarder dans vos SPAM aussi.

AlexandreK

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Est il possible de l'avoir plus rapidement ? (besoin dans un but professionnel) 

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@Marinaz8,

Je comprends votre impatiente, ce n'est pas faisable puisque tout cela est informatisé.

AlexandreK

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Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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