Livraison : ma carte SIM, mes équipements
Annonces
Livraison : ma carte SIM, mes équipements

MISE EN DEMEURE restitution

Highlighted

bonjour. J'ai souscrit un premier contrat et suite à une erreur de Sosh, le conseiller m'a dit de ne PAS retirer la box. J'ai souscrit ensuite un 2ème contrat et j'ai récupéré la box. Je reçois ce jour un courrier me réclamant la restitution du matériel que je n'ai pas récupéré !!!! Qui contacter ???

3 réponses
Highlighted

Bonjour @JM444 ,


Je vous propose mon aide.


Avez-bien procédé à la rétractation de votre première souscription ?


Si oui, je vous invite à ne pas tenir compte du courrier reçu.


Bon après-midi,


AlexE

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

@AlexE  a écrit :

Bonjour @JM444 ,

 

Je vous propose mon aide.

 

Avez-bien procédé à la rétractation de votre première souscription ?

 

Si oui, je vous invite à ne pas tenir compte du courrier reçu.

 

Bon après-midi,

 

AlexE


bonjour et merci pour la réponse. Je n'ai pas fait d'opération particulière, le conseiller m'ayant dit de ne simplement pas récupérer la box. J'ai fait un courrier. J'attends... Bon we

Highlighted

Bonjour @JM444 ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et la numéro de la première commande. 


Anthony

signature_webcc_sosh.jpg