Résolu : Re: Mail non reçu après suscription - Page 2

Dany9999 · ‎18-06-2018

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Sosh avec le code promo cocorico il y à 36h. J'ai réglé le montant de la carte sim de 5 euros. Je n'ai pas reçu de mail ni pour la commande ni pour l'achat de la carte sim. En général j'ai toujours eu un mail me souhaitant la bienvenue et de remerciement, sans parler de celui pour le ticket carte bleu. C'est normal chez Sosh? C'est pas rassurant. Merci d'avance.

Dany9999 · ‎06-08-2018

Bonjour je n'ai pas reçu la confirmation d'inscription mais juste un mail me disant que ma pièce d'identité n'est pas valide. Or ma pièce d'identité est acceptée régulièrement par l'administration,n et pour toute autre démarche. Elle en cours de validité. Elle est Européenne, italienne et me permet d'être fonctionnaire en France. Vous refusez ma pièce d'identité sans explications ! Déjà mais vu. Remboursez ma suscription svp car je suis très déçu et vous refusez celle-ci alors que je vous ai fournis tous les documents nécessaires et validés. Je compte sur votre réactivité avant de faire appel au médiateur du net et vous faire d'avantage de pub. Cordialement.