Me rétracter et renvoyer une commande reçu

[camios]

Bonjour, 

J'ai reçu ma commande  ( box ) hier 22,07 et je voudrais me rétracter de mon choix de votre box. En effet, mon ancien opérateur m'a fait une meilleure offre et vis à vis de la difficulté de joindre votre service client, je décide d'annuler mon changement d'opérateur. Je voudrais savoir comment vous ramener votre box?  

Cordialement

[Morgane_M]

Bonjour @camios,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Je regrette votre souhait de nous rétracter, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[Matt_H]

Bonjour @camios 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.