Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Modifier commande fibre la boite sosh

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Modifier commande fibre la boite sosh

Bonjour

 

j'ai souscrit à la fibre sosh "la boite sosh" mais j'aimerai modifier ma commande : je ne souhaite pas avoir un nouveau numéro de ligne fixe mais faire la portabilité de ma ligne fixe 

 

Ce changement peut il être fait? comment dois-je procéder?

 

je vous remercie 

 

Bonne journée

1 réponse

Bonjour @mick933 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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