Mon point relais a perdu mon colis livevox

[Reno6934]

Bonjour,

D'après mon suivi chronopost, mon point relais a reçu mon colis avec ma livebox le 4 mai 2018 à 9h43.

J'ai été hier et aujourd'hui au Point Relais, et ils n'ont pas retrouvé mon colis.

Je vais repasser demain le 11/05/2018, date ultime de retrait de mon colis.

Que se passe-t-il si le Point Relais dit qu'ils n'ont pas mon colis, alors que Chronopost les a bien livré depuis le 4/05/2018?

Vers qui me retourner?

Merci pour votre aide

Renaud

[stephrem]

Bonjour @Reno6934

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