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Non portabilité du numéro = nouvelle ligne ?

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Non portabilité du numéro = nouvelle ligne ?

Bonjour,

Hier soir j'ai pris un abonnement sosh pour avoir une deuxième ligne mobile à mon nom.

J ai peur que l activation de cette ligne me supprime la ligne actuelle. Comment puis je être sur que je vais conserver ma ligne actuelle (SFR) ?

Si cette manipulation n est pas possible, je préférerai alors me rétracter.

Merci d avance

3 réponses
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Bonjour @Adrien5,


Est ce que vous avez demandé une portabilité de la ligne qui est chez l'autre opérateur ?


AlexandreK


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De mémoire lors de l'inscription on parle de "voulez vous conserver gratuitement votre numéro ?" J ai répondu "non"

 

Je ne souhaite pas la portabilité, Mais après avoir tout validé, j ai justement le doute : mon ancienne ligne SFR sera t elle conservée ? Ou le numéro sera il complètement annulé et j en obtient un nouveau chez sosh ?

 

Moi je souhaite conserver les deux abonnements.

Merci d avance

 


Bonjour,

Si vous souhaitez conserver votre ligne chez votre opérateur et avoir une deuxième ligne avec un autre numéro d'appel, dans ce cas merci de ne pas faire une demande de portabilité. Il suffira de souscrire au forfait Sosh.

AlexandreK

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

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