Discussion de forum
Où en est ma commande ?
Pour ma part, je peux maintenant suivre ma commande. J'ai été recontacté tout à l'heure.
Bonjour,
Pas de mail, pas de SMS, longue attente au tchat, pour apprendre que ma commande a été annulée...
Pas de réponse à ce sujet : Ma commande de la Boîte Sosh a été annulée
Le **** (numéro obsolète) me raccroche au nez, et je suis depuis quelque jours à l'étranger, d'où il est impossible de l'appeler.
A mon retour, je vais "passer chez"... quelqu'un d'autre ! L'offre promotionnelle de la Boîte Sosh n'existe pas, à mon avis.
Bon courage à tous !
Pour ma part, le dossier s'est débloqué cette semaine suite à mon message.
J'ai récupéré le modem hier. Il ne reste plus q'uà attendre le passage du technicien pour l'installation de la fibre à mon domicile.
Bonjour,
J'espère que votre activation de ligne s'est bien passée.
La mienne a été faite à distance par Orange, car il n'y avait pas de problème technique. Il n'y avait qu'une confusion entre l'adresse connue par Orange (le n°12) et celle que j'avais donnée selon les directives récentes de la mairie (le n°6). Et maintenant, tout fonctionne.
J'attends le numéro de client et la première facture, pour vérifier qu'il n'y a plus de problème.
Je suis dans le même cas, une opératrice m'a appelé pour m'informer que mon logement était éligible Fibre. J'ai souscrit à cette offre au téléphone. J'ai reçu deux email pour confirmer cette inscription et depuis plus rien. Les démarches ont été faites le 17 décembre 2019 et nous sommes le 7 mai 2020. J'ai appelé le 3900 comme il m'a été conseillé ici mais je tombe chez orange qui me renvoie ici disant qu'ils ne pouvent rien faire.
