Bonjour,
je passe de Freebox à Sosh pour ma box fibre. J'ai passé ma commande avec portage de mon numéro fixe, commande N° 3***********4 du 05/12/2025
Je viens de recevoir un mail qui me donne un code de retour pour rendre Livebox. Je n'en ai pas, je suis actuellement chez Free ! En plus dans le mail le numéro fixe est différent de ce que j'ai soumis pour le portage.
Les réfs dans le mail : N° compte internet : 7*******1, Réf. mail : 22763
Je me demande si la résiliation a bien était fait auprès Free ou s'il y a une erreur quelque-part.
merci
- [EDIT : Merci @MarekS de ne pas afficher de données personnelles en public].
