Perte mot de passe adresse wanadoo

[dblt]

Bonjour,

Suite a la souscription de la box chez sosh, j'ai perdu mes identifiants email de l'adresse ***

La réinitisalisation du mot de passe est impossible. Je dois impérativement garder l'utilisation de l'adresse *** car elle lièe a de nombreux comptes.

Quelle est la démarche pour obtenir cette réinitialisation.

Merci par avance

cordialement

***

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

[Sophie_C]

Bonjour @janpolskill,

Je vous remercie de votre retour.

Afin de procéder au dégrillage de votre adresse mail Orange et par mesure de sécurité, je vous invite à me confirmer les informations suivantes :

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement

- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture

Par message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398

Dès réception, je réaliserai cette opération.

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Sophie

[janpolskill]

Bonjour et merci.

Je vous ai envoyé les informations par MP.

A votre disposition, si besoin

Benoit