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Première carte SIM et numéro client perdus

Arnaud8581
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis nouveau client Sosh et ai perdu par erreur le courrier de bienvenue contenant ma carte SIM et mon identifiant. Je ne peux pas me connecter à mon espace client, et ma ligne mobile n'est pas activée. Pouvez-vous m'indiquer svp la procédure à suivre ?

 

Merci

11 réponses11

Arnaud8581
Sosheur occasionnel

Je pensais que vous étiez un conseiller Sosh...

Arnaud8581
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis nouveau client Sosh et ai perdu par erreur le courrier avec ma carte sim et mon numéro client. Quitte à bien faire, j'ai également supprimé par erreur les mails de bienvenue avec les informations importants pour lancer mon forfait. Je ne peux pas me connecter à mon espace client, et ma ligne mobile n'est pas activée. Pouvez-vous m'indiquer svp la procédure à suivre ?