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Problème souscription

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Sosheur occasionnel
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Problème souscription

Bonjour, suite à la souscription effectuée hier je viens de m'apercevoir que je vais avoir un nouveau numéro alors que je souhaite conserver mon numéro actuel. Comment faire pour rectifier ou annuler ?
Webconseiller
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Re : Problème souscription

Bonjour @Kevin_xsi ,


Vous avez la possibilité de faire une demande de portabilité.

Pour cela la ligne de votre ancien opérateur doit être active.

Demander votre Rio en composant le 3179.

Puis revenir vers nous pour nous communiquer votre numéro de ligne à porter et le RIO.


Bonne journée,MouradS

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Sosheur occasionnel
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Re: Problème souscription

Bonjour, merci pour votre réponse mais du coup j'ai annulé ma commande et j'en ai refait une nouvelle avec la portabilité.