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Problème suivi commande téléphone - pas de sms

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Apprenti sosheur
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Problème suivi commande téléphone - pas de sms

Bonjour,

J'ai éffectué une commande pour commander un nouveau téléphone ce vendredi(15/03/2019). J'ai bien reçu le mail de confirmation de ma commande mais je n'ai toujours pas reçu le sms de suivi de commande de mon téléphone et ma commande n'est pas visible sur mon compte.

Est ce normal ?

 

Merci d'avance pour votre retour,


Webconseiller
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Re : Problème suivi commande téléphone - pas de sms

Bonjour,
Afin de pouvoir vous en dire plus, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro de commande en privé ?
MattH

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