Discussion de forum

Avatar de Soshette33
Soshette33
Sosheur
16-06-2018

RÉSOLU !!! 😎Reçu enfin...contrat MAIS ERREUR SUR LA LIGNE MOBILE AFFECTÉE 😡

Bonjour,   je viens enfin de recevoir le mail me confirmant l'envoi de la carte SIM, accompagnĂ© du contrat. En consultant, je m'aperçois avec horreur...que le numĂ©ro mobile indiquĂ© n'est pas le mi...
Avatar de InesB
InesB
Ancien intervenant Sosh
18-06-2018

Bonjour Soshette33 ,


Il doit sans doute s'agir du numĂ©ro temporaire qui vous a Ă©tĂ© attribuĂ© en attendant le portage de votre numĂ©ro. Aussi, je  vous invite Ă  dĂ©couvrir notre FAQ dĂ©diĂ©e aux diffĂ©rentes Ă©tapes liĂ©es Ă  la portabilitĂ© entrante de votre numĂ©ro.

Cela vous semble plus clair ? Souhaitez-vous un complĂ©ment d'information ? 


Merci & bonne journée.

InesB

Avatar de Soshette33
Soshette33
Sosheur
21-06-2018

Bonjour Ines B,

 

Effectivement il s'agissait du numéro temporaire, c'est ce que j'indiquais dans la résolution de mon problÚme.

 

Hier (jour dédié à celle ci) j'ai exécuté la,portabilité car je ne pouvais pas déconnecter ma ligne avant.

Tout a été opérationnel en appelant le 0800... etc. Car depuis le mobile je ne pouvais que recevoir.

 

Bonne journée.

soshette😄

 

 

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