Réexpédier ma carte sim

[stark84300]

Bonjour,

Je n'ai pas reçu ma carte sim car elle a été réexpédier car l’étiquette sur la boite au lettre était mouillé suite au forte pluie.
Quel est la procédure pour que sosh me renvoi ma carte sim.

Cordialement

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez joindre un webconseiller Sosh pour demander une nouvelle expédition de carte sim.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[RealionelB]

Avez-vous réussi @stark84300 ?

[Matthieu_R]

Bonjour @stark84300 

Avez-vous pu demander une nouvelle livraison de votre carte SIM depuis le tchat ?

Matthieu

[stark84300]

Oui Merci beaucoup pour votre rapidité!

[RealionelB]

Mais de rien, bonne soirée.