Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Renvoi Mandat Sepa par mail, menace de coupure de ligne

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Renvoi Mandat Sepa par mail, menace de coupure de ligne

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Bonjour,
J'ai recu un e-mail comme quoi ma ligne va etre suspendue si je ne fournis pas des pieces justificatives par courrier.
Je trouve anormal que je doive imprimer moi-même des documents et envoyer a mes frais un courrier a sosh.
En 2019 on doit pouvoir faire cela sans gaspiller du papier inutilement et faire ca par e-mail !!!
Je suis à l'étranger et ne peux pas imprimer le bulletin SEPA car je n'ai pas d'imprimante. Lors de ma souscription j'ai fournis un RIB.

N'y a t il  pas de e-mail ou l'on peut envoyer les pieces demandées?!

Ma ligne va etre suspendue dans quelques jours, pouvez vous reporter cela.
Je peux payer mes factures par virement sans soucis.

Merci de votre aide.




Solutions approuvées

Bonjour @hsaxe 

 

Les pièces peuvent être envoyées via ce lien

https://formulaires.services.orange.fr/1756

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Adresse-mail-Sosh-orange/td-p/2338023


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2 réponses

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