Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Renvoi de mon equipement Orange ?

Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Renvoi de mon equipement Orange ?

bonjour, je suis passe d'orange a sosh et orange me demande de leur remvoyer mon equipement alors que sosh m'a dit que je le gardais. Que faire ? Merci d'avance !

 

3 réponses
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Bonsoir @acdelor 

 

En principe tu gardes le matériel.  Mais si tu as des doutes:

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




merci !

 

@acdelor

De rien ! Bonne journée 😏