Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Retractation annulation portabilite

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Retractation annulation portabilite

Bonsoir

Je suis un peu inquiète car je me suis retractee en ligne vendredi soir 6 décembre d'une commande de forfait avec portabilité...aujourd'hui deux mails pour me dire que ma carte Sim à été envoyée et un SMS de mon opérateur actuel qui m'annonce la portabilité  le 18 décembre et la résiliation de mon abonnement! Je croyais que l'annulation était validée mais apparemment pas ... quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider svp... merci d'avance

3 réponses

Et encore un sms de sosh qui me confirme la portabilité pour le 18 décembre....😕

Bonjour, il est risqué de se rétracter avec une portabilité en cours. Personnellement je m'abstiendrais de toute intervention et j'attendrais qu'elle soit passée.

Oui mais c'est fait ...bêtement peut être mais c'est trop tard...

 

 

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